Leistungen

Persönliche Dienstleistung aus vertraulicher Hand: Betrieb, Wartung und Überwachung von Rechenzentrums-Infrastruktur, umfassender Schutz für Unternehmensnetzwerke, schnelle Bereitstellung und Einbindung von Arbeitsplatz-Technik mit allen Anwendungen, kompetenter IT-Servicedesk, höchste Verfügbarkeit Ihrer Unternehmens-IT und messbare Qualität im Service.

Datacenter Services – Individuelle Dienstleistung, Lösungen und Betriebskonzepte

Für den jeweiligen Bedarf abgestimmte Dienstleistungen zum Betrieb und zur Wartung von Rechenzentrums-Infrastruktur wie Server, Storage und Netzwerk sind Kern der Datacenter Services von ITflexible by S.WERK.

Buchen Sie ganz individuell Leistungen wie etwa die systematische Erfassung und Protokollierung, Beobachtung und Überwachung des laufenden Betriebs, die Bereitstellung, Konfiguration und Wartung von Server-Applikationen und Storage-Kapazitäten, Backup-Dienste, Datensicherung und Wiederherstellung, die Beschaffung, das Testen und die Installation notwendiger Patches, die Entgegennahme, Dokumentation, Verwaltung und Behebung von fachlichen Problemen und Nutzeranfragen via Helpdesk, First und Second Level Support bis zur Eskalationsmöglichkeit direkt an betroffene Hersteller.

Mit Datacenter Services von ITflexible by S.WERK bleibt Ihre Technik in Ihrer Hoheit, wird aber entsprechend Ihren Anforderungen durch unsere Sachverständigen betrieben. Profitieren Sie von von der Breite unseres Knowhows und unserer langjährigen Best Practice-Erfahrung.

Rechenzentren der S.WERK

HostingZone by S.WERK bietet individuelles Managed Hosting und Cloud Hosting. Die S.WERK betreibt dazu zwei hochmoderne Rechenzentren in München und Linz. Mit Datacenter Services von ITflexible by S.WERK buchen Sie Dienstleistung ganz nach Ihren Bedürfnissen hinzu.

Sicherheit, Verfügbarkeit und Leistung

Um die IT-Infrastruktur unserer Kunden abzusichern und die Betriebsfähigkeit zu gewährleisten, treffen wir eine Vielzahl an Maßnahmen.

Das hohe technische Niveau unserer Mitarbeiter ist durch anspruchsvolle Ausbildungsstandards, ständige Weiterbildung und Zertifizierungen dauerhaft garantiert. Die Prozesse der S.WERK sind angelehnt an ITIL sowie an ISO9001 und ISO27001.

Service Level Agreements

Individuelle Servicevereinbarungen und Betreuungsmodelle regeln den Umfang und die Qualität der Dienstleistung durch ITflexible by S.WERK.

Sie wollen mehr über die Datacenter Services von ITflexible by S.WERK erfahren? Vereinbaren Sie jetzt ein kostenloses und unverbindliches Gespräch mit einem unserer Fachberater.

Managed Security – IT-Sicherheit in Expertenhand

Möchten Sie die fortlaufende Überwachung Ihrer Firewalls gesichert wissen? Oder die korrekte Funktion Ihrer Backup-Systeme prüfen? Geht es um rechtssichere E-Mail-Archivierung? Sollen Spam-Filterung und die Abwehr von Viren und Schadsoftware im Mittelpunkt stehen? Die Managed Security Services von ITflexible by S.WERK werden individuell auf Ihren Bedarf abgestimmt – bis hin zur Überwachung kompletter Infrastrukturen.

Viren, Trojaner, Würmer, DoS-Angriffe – vielfältige Gefahren verlangen nach Schutzsystemen, die auf dem neuesten Stand der Entwicklung sind. Fehler müssen behoben und Meldungen von Angriffen ausgewertet werden. Gesetzliche Verordnungen zur IT-Sicherheit und firmeninterne Compliance-Richtlinien sind zu beachten. Mit Managed Security von ITflexible by S.WERK behalten Sie den Überblick und begegnen möglichen Risiken aktiv.

Nutzen Sie die umfassende Fachkenntnis und Erfahrung unserer Spezialisten rund um IT-Sicherheit und Risikomanagement.

Netzwerksicherheit

Mit Managed Security von ITflexible by S.WERK schützen Sie Ihr Netzwerk durch eine Kombination aus innovativer Erkennungstechnologie, stets aktuellen Informationen über Bedrohungsrisiken und der Rund-um-die-Uhr-Kontrolle erfahrener Sicherheitsanalysten.

Sicherheit für Endgeräte

Die IT-Sicherheit auf mobilen Endgeräten wie Notebooks, Tablets und Smartphones wird durch technische Vorkehrungen (Virenschutz- und Firewall-Programme, Verschlüsselung des Datenspeichers, starke Authentifizierungsmethoden) wie auch durch organisatorische Regelungen (Gerätemanagement, Handlungsanweisungen) erhöht. Managed Security von ITflexible by S.WERK bietet Unterstützung bei allen technischen Maßnahmen und bei der Sensibilisierung der Mitarbeiter für Sicherheitsbelange.

Suche nach Sicherheitslücken

Mögliche Sicherheitslücken und Schwachstellen in Betriebssystemen und Anwendungssoftware müssen in einem fortwährenden Prozess geprüft und geschlossen werden. Managed Security von ITflexible by S.WERK sorgt für regelmäßige automatisierte und manuelle Sicherheitsüberprüfungen.

Systematische Erfassung und Protokollierung

Sicherheitsprotokolle und -warnungen korrekt auszulesen und zu interpretieren, echte Bedrohungen von irrtümlichen Warnungen zu unterscheiden, erfordert Erfahrung. Mit Managed Security von ITflexible by S.WERK erhalten Sie detaillierte Analysen mit Aussagekraft.

Sie wollen mehr zum Thema Managed Security von ITflexible by S.WERK erfahren? Vereinbaren Sie jetzt ein kostenloses und unverbindliches Gespräch mit einem unserer Fachberater. 

Managed Workplace – Anwendungsbereitstellung und Servicedesk

Die Steuerung und Kontrolle ihrer IT-Arbeitsplätze wird für viele Unternehmungen und Organisationen zu einer immer umfangreicheren Herausforderung. Die Grenzen zwischen Hard- und Software sowie von geschäftlichen und privaten Anwendungen verschwimmen zunehmend. Eine Multi-Geräte-Arbeitsumgebung inklusive der dazugehörigen Daten ist technisch, prozessual und kostenseitig im Griff zu behalten.

Die Spezialisten der S.WERK unterstützen Sie mit Managed Services bei Konzeption, Design, Implementierung und dem SLA-konformen Betrieb von IT-Arbeitsplatzumgebungen.

Managed Workplace mit ITflexible by S.WERK basiert auf einer Reihe von standardisierten Dienst- leistungen für Clients (Desktop, Notebook, Tablet oder Smartphone). Dazu gehören Infrastrukturdienste wie Inventarisierung, Remote-Management und Monitoring, Asset-Tracking und der Servicedesk als zentrale Anlaufstelle für alle Nutzeranfragen.

Ihr System wird von uns initiativ betreut, um einer Reihe möglicher Probleme bereits im Vorfeld, noch ehe sie sich auf den täglichen Arbeitsalltag auswirken, zu begegnen.

Profitieren Sie von einer Reduzierung Ihrer Betriebskosten, einem hohen Grad an Flexibilität und definierten Qualitätsstandards im Service.

Transparente und wirtschaftliche Verwaltung

Managed Workplace mit ITflexible by S.WERK macht IT-Kosten planbar und ermöglicht Hardware, Komponenten und Softwarelizenzen transparent und wirtschaftlich zu verwalten sowie Aufwendungen verbrauchsabhängig und verursachergerecht abzurechnen.

IT-Arbeitsplätze an organisatorische Veränderungen anpassen

Mit HostingZone by S.WERK schaffen Sie für Ihre Mitarbeiter cloudbasierte neue IT-Arbeitsplätze mit allen notwendigen Anwendungen und Diensten.

IT-Product-Lifecycle-Management

Optional zum Managed Workplace mit ITflexible organisiert die S.WERK auch den Austausch von Geräten bei Generationswechsel und Defekten bis hin zur wirtschaftlichen Wiedervermarktung gebrauchter Anlagen und der umweltgerechten Entsorgung von Altgeräten.

Nehmen Sie Kontakt mit uns auf. Unsere Fachberater für Managed Workplace mit ITflexible by S.WERK bieten Ihnen attraktive Lösungsangebote.

Outsourcing: skalierbare IT-Infrastruktur und zuverlässige Services

Kleine und mittlere Unternehmen, die nicht die notwendigen personellen und infrastrukturellen Ressourcen zum Aufbau, Ausbau, Unterhalt und zur Pflege ihrer betrieblichen IT vorhalten können oder das aus strategischen Gründen nicht möchten, profitieren in besonderem Maß vom Outsourcing-Angebot durch ITflexible by S.WERK.

HostingZone by S.WERK offeriert Lösungen im Bereich des Cloud-Computings, die firmeneigene Hard- und Software-Infrastrukturen ersetzen können.

ITflexible by S.WERK bietet ergänzend ein breites Dienstleistungsspektrum, das Unternehmen in allen Fragen der IT im laufenden Betrieb unterstützt. Die Leistungen werden von erfahrenen Technikern und Consultants erbracht, die mit den individuellen Abläufen beim Kunden vertraut sind.

Sicherheit und Vertrauen

Das Outsourcing der betriebseigenen IT an einen externen Dienstleister setzt ein gegenseitiges Vertrauensverhältnis voraus. ITflexible by S.WERK basiert auf klaren vertragliche Regelungen, einem umfangreichen Sicherheitskonzept, regelmäßigen Kontrollen und fundierten Notfallplänen, die Ihre firmeninternen Daten schützen.

IT-Wachstum on demand

Expandieren Unternehmen, muss die IT-Abteilung mit wachsen. Neue Mitarbeiter zu schulen und zusätzliche Hard- und Software bereitzustellen, erfordert Zeit und finanzielle Mittel. Bei begrenzten Budgets ist das aus eigener Kraft nicht immer in der gebotenen Geschwindigkeit und im erforderlichen Umfang möglich. ITflexible by S.WERK unterstützt Unternehmen und Organisationen in dieser Phase durch rasch skalierbare Dienstleistung und Technik zu fest kalkulierbaren Preisen.

Service Level Agreements

Individuelle Servicevereinbarungen regeln den Umfang und die Qualität der Dienstleistung durch ITflexible by S.WERK.

Erreichbarkeit und kurze Wege

Die S.WERK agiert in direkter räumlicher Nähe zu ihren Kunden in Bayern und Österreich. Eine Reihe lokaler Niederlassungen und Stützpunkte ermöglichen kurze Reaktions- und Anfahrtszeiten.

Persönlichkeit und Wissensvermittlung

Kunden der S.WERK haben stets einen festen persönlichen Ansprechpartner für ihre Belange. Unsere Experten zeichnen sich durch profundes Fachwissen aus. In der Kooperation mit Fachabteilungen auf Kundenseite können wertvolle Synergieeffekte wirksam werden.

Nehmen Sie Kontakt mit uns auf. Unsere ITflexible-Fachberater finden die passende Lösung für Ihre Anforderungen.

Datacenter Services von ITflexible by S.WERK flankieren den Betrieb der technischen Infrastruktur im eigenen oder externen Rechenzentrum. Wahlweise für Einzelbereiche oder die gesamte Einrichtung.

Unternehmen

Die S.WERK bietet mittelständischen Unternehmen in Bayern und Österreich standortnahe IT-Dienstleistung und Infrastruktur. Mehr über S.WERK unter https://www.s-werk.eu

Das IT-Servicemanagement der S.WERK erfolgt nach dem internationalen ITIL-Standard (IT Infrastructure Library). ITIL definiert Verfahrensweisen, Ablauforganisation und Verantwortlichkeiten für den Betrieb und die Betreuung komplexer IT-Systeme. Sie sichern die Qualität, Effizienz und Rentabilität aller damit verbundenen Geschäfts- und Verwaltungsprozesse.

Trotz eines hohen Grades an Standardisierung in unseren Rechenzentren, der Netzwerk-Infrastruktur und der eingesetzten Hardware und Software bietet die S.WERK Raum für individuelle informationstechnologische Anforderungen und Lösungen, wie sie typischerweise im Umfeld mittelständischer Unternehmen gefragt sind.

Mit modularen Servicepaketen und maßgeschneiderter Dienstleistung vereint die S.WERK den Nutzen bewährter Qualitätsstandards mit den Vorteilen einer individuellen Herangehensweise. Klassische Großdienstleister in der IT können ihr Modell nur erfolgreich umsetzen, weil alles der Standardisierung untergeordnet wird. Die S.WERK hingegen standardisiert so weit wie nötig und individualisiert so weit wie möglich. 

Bei der S.WERK wird Wert auf klare und direkte Kommunikation gelegt. Alle unsere Kunden haben persönliche Ansprechpartner, die das betreute Unternehmen mit seiner Struktur und seinen technischen Systemen gut kennen.

Die S.WERK arbeitet transparent und lässt sich von ihren Kunden prüfen. Rechenzentrumslösungen werden ausschließlich in Deutschland (Standort München) und in Österreich (Standort Linz) betrieben. Datensicherheit, Verfügbarkeit und Datenschutz haben bei der S.WERK allerhöchste Priorität. Eine Verlagerung von der S.WERK verantworteter Daten in andere Länder ist ausgeschlossen.

Die S.WERK wurde im Jahr 2008 als unabhängiges IT-Systemhaus gegründet. Ihr Leistungsprofil ist in besonderem Maße auf die Bedürfnisse mittelständischer Unternehmen zugeschnitten und deshalb für die regionale Wirtschaft attraktiv. Hohe Flexibilität, schnelle Reaktionszeiten und eine spezifische Kunden- und Anwendungsnähe sind kennzeichnend dafür. Wir pflegen Geschäftsbeziehungen mit Kunden und Lieferanten über viele Jahre. Die Zufriedenheit unserer Kunden und die Qualität und Nachhaltigkeit unserer Leistungen stehen im Mittelpunkt unseres Schaffens.

Die S.WERK ist in Bayern, sowie Oberösterreich und Salzburg aktiv. Mit regionalen Standorten sichern wir eine direkte Nahversorgung unserer Kunden aus den Bereichen Industrie, Handel, Handwerk, Finanzdienstleistung und Medien. Die S.WERK versteht sich als renommierter IT-Partner mit regionaler Identifikation. Kundenbeziehungen sind getragen von gegenseitigem Verantwortungsbewusstsein. Die Stärkung regionaler Wirtschaftskreisläufe und nachhaltiges Wirtschaften gehören zu den Prinzipien der S.WERK.

Die Geschäftsführer Markus Kneissl-Stettner und Wolfgang Asbeck

Managed Security – Schutz auf hohem Niveau. ITflexible by S.WERK übernimmt rechtssicher und richtlinienkonform den laufenden Betrieb und die Wartung Ihrer IT-Sicherheitssysteme.

Produkte

Dienstleistungen und Produkte der S.WERK sind in verschiedenen Marken strukturiert und organisiert.
HostingZone

Individuelles Managed Hosting und Cloud Hosting für professionelle Anwender. Buchen Sie ein virtuelles Rechenzentrum mit dynamischer Infrastruktur und auf Wunsch ergänzende IT-Dienstleistungen bis hin zur Rundumbetreuung – flexibel und ganz nach Ihrem Bedarf.

OnPremCloud

Verschiedene Modelle – eine Verwaltung. Ob Sie eine Cloud-Lösung lieber im eigenen Haus vorhalten, eine externe Cloud-Struktur bevorzugen oder mit einem kombinierten Hybrid-Gefüge als Distributed Cloud arbeiten möchten: wir stellen Ihnen die technische Ausstattung und alle Dienste zum Festpreis.

Managed Workplace: ITflexible by S.WERK kümmert sich um die Organisation, die Bereitstellung und Implementierung, den Betrieb und die Pflege von physischen, virtuellen und mobilen IT-Arbeitsplätzen.

Referenzen

Spitzenunternehmen in Deutschland und Österreich nutzen unsere Leistungskraft und Erfahrung

Gute Gründe für die S.WERK

Qualität

Dienstleistung und Technik folgen klar definierten Prozessen für Qualität und Sicherheit

Flexibilität

Individuelle Mittel und Wege zur Realisierung spezialisierter Anforderungen

Interaktion

Persönliche Betreuung durch feste Berater, die mit dem Kunden vertraut sind

Regionalität

Die S.WERK agiert in direkter räumlicher Nähe zu ihren Kunden in Bayern und Österreich

Outsourcing: Mit ITflexible by S.WERK können einzelne IT-Prozesse oder Teilbereiche bis hin zur gesamten IT-Abteilung zu monatlich fixen Kosten aus dem eigenen Unternehmen ausgelagert werden.

Anfrage

T +49. 9951. 602 40-0
F +49. 9951. 602 40-69
E office@s-werk.eu

Durch Absenden Ihrer Anfrage zur Kontaktaufnahme, willigen Sie in die Verarbeitung Ihrer übermittelten Daten zum Zwecke der Beantwortung Ihrer Anfrage und zur Kontaktaufnahme durch uns gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO ein. Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich für den angegebenen Zweck verwendet und nur so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung dieses Zwecks erforderlich ist.